所属分类：航空高铁类
学历层次：中专/大专
招生对象：初高中学生
就业薪资：4000-8000元/月
学费标准：按照物价局标准执行
专业简介
高铁乘务专业就是培养高铁乘务员的专业。需要中职、大专学历才可升上高铁乘务员。主要课程为旅游概论、旅客运输等。高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员，他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。帮旅客拿行李，当列车出发后还要整理行李，防止行李从行李架上掉下来，防止旅客受伤，每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息，每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫，给旅客带来干净整洁的环境，由铁路局进行管理。
培养目标
为现代化城市提供配套的地铁营运高级综合人才，该专业主要掌握地铁企业战略管理、人力资源管理、国际人文管理、国际旅游基本理论与知识，注重人员素质和能力开发，包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。
基础课程
形势教育、体育、马克思主义基本原理概论、大学生职业指导、心理健康教育、国防教育、语文、数学、英语、计算机基础与应用、历史。
专业课程
铁路概论、高铁动车客厢服务、高铁服务心理学、高铁乘务英语、铁路通信信号、行车组织、职业化妆、旅客运输服务、旅客运输管理、旅游地理、旅游心理学、市场营销。
实训课程
高铁餐吧服务实务实训、高铁客运安检实务实训、高铁服务专业礼仪实训等。
行业前景
21世纪是一个铁路高速发展的时代，高铁、地铁飞速发展造成人才缺口。另外，相关数据显示80%以上的高铁人才都以学校培养为主来完成职业生涯中的起点。如今，中国的地铁高铁已经成为世界前列，经济发展促成铁道发展。地铁已经深入中国人生活的每个细节。据中国十三家权威媒体的综合调查报告显示，在中国的人才需求排行榜中，地铁高铁类相关专业的需求在未来十几年将高居榜首。
就业前景
随着我国国内经济的飞速发展，动车、高铁、地铁在全国各大中城市纷纷开通运营，对相关专业服务人才需求极大。按人车比150：1的比例计算在未来3到10年间，全国各大中城市将需求此类专业服务人才近20万人，目前国内只有个别学校开设相关服务专业，远远满足不了社会需求。所以本专业学生就业待遇丰厚，前景广阔，供不应求。
就业岗位
本专业毕业生可在全国各铁路局、各大型火车站从事高铁、动车车厢乘务员、高铁、动车餐吧服务员、乘务安全员、车站售票员、车站检票员、车站客运员、车站安检员、车站VIP接待员、铁路客服代表等工作。
就业薪资
高铁乘务人员月薪范围约4000-8000元左右，中层领导级别20万左右，高层领导级别35万左右。
