所属分类：航空高铁类
学历层次：中专/大专
招生对象：初高中学生
就业薪资：4000-8000元/月
学费标准：按照物价局标准执行
专业简介
铁路客运服务专业旨在培养德、智、体全面发展的铁路客车乘务员、乘服员、车站值班员、运营管理人员等。能适应社会主义市场经济建设的需要，适应铁路客运企业发展需要的应用型、技能社人才。我国高速铁路运营里程居世界第一位，正在建设之中的高速铁路有1万多公里。到2025年我国铁路网营业里程将达到17.5万公里以上,其中高速铁路3.8万公里。从目前的形势来看全国各城市纷纷开通了高铁、地铁、动车等。如果按人车比100:1的比例计算,在未来8年间,全国各大城市将需要铁路运营专业服务人才100万人，高铁乘务员、乘服员岗位将出现供不应求的紧张局面。所以铁路客运服务专业不仅是一个高薪的职业,更是就业前景非常广阔的职业。
培养目标
为现代化城市提供配套的高铁动车营运高级综合人才，该专业主要掌握高铁动车企业战略策划、人力资源策划、国际人文策划、国际旅游基本理论与知识，注重人员素质和能力开发，包括公关能力、组织能力、涉外经营能力。
基础课程
语文、数学、英语、计算机、应用文写作、思想道德与法律、职业规划。
专业课程
高速铁路概论、心理学、铁路运输经济法规、高铁客运服务礼仪、铁路运输安全管理、中国旅游地理、化妆技巧、票务管理、铁路客运组织。
实训课程
高铁客运服务流程训练、高铁乘务实训、铁路客运服务礼仪实训、铁路票务系统实训 。
行业前景
我国高速铁路运营里程居世界第一位，正在建设之中的高速铁路有1万多公里。到2025年我国铁路网营业里程将达到17.5万公里以上,其中高速铁路3.8万公里。从目前的形势来看全国各城市纷纷开通了高铁、地铁、动车等。如果按人车比100:1的比例计算,在未来8年间,全国各大城市将需要铁路运营专业服务人才100万人，高铁乘务员、乘服员岗位将出现供不应求的紧张局面。所以铁路客运服务专业不仅是一个高薪的职业,更是就业前景非常广阔的职业。
就业方向
毕业生主要面向国有铁路、地方铁路、城市轨道及其他各种轨道运输,从事乘务员、制动员、安检员、票务内勤等工作,同时可推荐学生至国家电网、中国电信等国有大型企业从事相关工作。
就业岗位
从事动车、高铁餐吧乘务员，动车、高铁车厢乘务员、乘务安全员，Z、T、K列车乘务员、车站售票员、安检员、客运员、检票员、VIP接待员、铁路客服代表、车站商业服务(商服)等工作。
就业薪资
该专业应届毕业生就业薪资平均在4000-8000元/月。
