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专业设置

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铁路客运服务

时间:作者:五月花

  专业培养目标

  铁路客运服务主要培养面向高速铁路客运乘务生产及管理一线岗位, 了解旅客心理、熟悉铁路乘务规章制度和组织管理基本知识,熟练掌握铁路乘务基本理论和实际操作技能的高端技能型人才。

铁路客运服务

  专业就业方面

  学习 铁路客运服务专业的同学主要通过学习英语、乘务实务、礼仪、服务接待、运输法规等相关的基础理论知识,具备人际交往和公关能力,乘务人员服务和紧急情况处置的基本技能和团队协作能力,具有 从事民航、铁路、海运客运服务和保障的基本技能。

  该专业主要从事的工作有:

  通运输专业学生毕业后可可以在汽车后市场、交通运输部门、汽车运 输企业、铁路运输管理部门、地铁运输部门、轨道运输管理部门、物流企业、汽车制造或改装企业从事工程设计、技术管理、轨道交通管理、汽车及配件营销、改装维修、试验检测等方面的工作。相应 的就业岗位有:现场应用工程师、销售经理、司机、管理培训生、销售代表、物流操作员、融资租赁业务经理、储备干部、调度员、物流类管理培训生、客服专员 助理、试验检测员等。

铁路客运服务

  专业薪资待遇

  5000—20000+元

  就业前景

  城市铁路、轨道交通与我们的日常生活、工作、出行密切相 关。随着人口向城市的集聚,诸多二三线城市、省会城市,甚至三四线城市开始着手考虑或已通车城轨事宜。

  从建设规划来看,我国铁路、轨道交通步入快速发展阶段,铁路、轨 道建设如火如荼。伴随着我国铁路、轨道交通运输行业的飞速发展,不仅需要大量高素质、高技能专门人才,也对铁路、轨道交通运输行业企业的职后教育和员工培训提出了更新、更高的要求,所以解 决轨道交通人才紧缺问题,都是我国城市轨道交通可持续发展待解决的问题。

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